Der kan være flere brugere på én og samme MitID app. Det er praktisk, hvis du også skal bruge MitID på dit arbejde.
Det kan også være, at I er flere personer i den samme husstand, som benytter den samme tablet. I så fald kan I ikke bruge fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, men skal have hver jeres bruger-ID og PIN-kode til MitID appen, som I ikke må dele med hinanden.
Bemærk, hvis du ikke har et CPR-nummer, skal du bruge en P-kode fra support eller Borgerservice.
Du kan aktivere eller genaktivere en MitID app ved at indtaste en aktiveringskode sammen med dit bruger-ID. Det gælder både den første, en ny eller en ekstra MitID app. Er din aktiveringskode udløbet, skal du have ny. Aktiveringskoden kobler appen til dit MitID og dit mobilnummer.
Hvis du har et gyldigt pas, kan du aktivere eller genaktivere MitID appen ved at scanne dit pas i appen, i stedet for at aktivere MitID app med en aktiveringskode.
Få en aktiveringskode med MitID via. MitID.dk
Af sikkerhedsmæssige årsager går der 1 time fra du logger ind på din MitID profil, og til du kan redigere dine oplysninger.
Vent 1 time - du får besked når du får adgang
Få en aktiveringskode hos Borgerservice
Hos Borgerservice kan du få udleveret en aktiveringskode til MitID app. Du skal identificere dig med gyldig legitimation for at Borgerservice kan udlevere aktiveringskoden.
Aktivér din MitID app med aktiveringskoden
Når du har fået en aktiveringskode, kan du aktivere appen.
Aktiver MitID app med pas
I stedet for at aktivere MitID app med en aktiveringskode, kan du aktivere eller genaktivere MitID app ved at scanne dit pas i appen.
Når du skal bekræfte, hvem du er, skal du igennem følgende:
Nu kan appen aktiveres
Tip: Kopier PIN-koden ind i appen
På nogle telefoner skal man blot trykke på det grå felt for automatisk at få koden fra SMS indtastet – eller man kan se det på et banner, som vises foroven i nogle sekunder. Endelig er der telefoner, hvor man skal over i sin besked-app for at se SMS’en og tilbage igen i MitID appen for at indtaste koden.
MitID support i Danmark
Telefon: +45 33 98 00 10
E-mail: MitID support
Åbningstider
- Mandag til fredag kl. 04.00-16.00. (Grønlandsk tid)
- Lørdag, søndag og helligdage kl. 06.00-12.00. (Grønlandsk tid)
Bemærk:
Kontakt til den danske MitID support foregår på dansk